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質問
質問者：nm6020je 前売りの切符についてお願いします。
困り度：
  • 暇なときにでも
 先日は定期券の変更についてのご回答ありがとうございました。
おかげさまで無事に定期券の交換が出来ました。

正月に主人と関東方面に出かける事になり、新神戸から新横浜までの新幹線の切符を勤務先近くのＪＴＢに買いに行きましたが、発売時刻から３０分しか経っていないのに売り切れ、おかしいと思い、今度は近畿日本ツーリストに出向きましたが、やはり売り切れでした。

仕方なく帰宅途中にＪＲの大阪駅の切符販売機で時間をずらして検索しますと、旅行会社で売り切れと言われた切符がまだ十分に有り、二人用の席が取れました。

これはおかしいと思うのですが、新幹線の切符も格安航空券みたいに旅行会社毎に割り当てが有るのでしょうか？
質問投稿日時：08/12/02 19:50
質問番号：4524712
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回答

良回答10pt
回答者：tetsu3M 　大阪駅12:03発１号車１番…人呼んでプラチナチケット。人気抜群なものですから予約が殺到です。また予約が無くとも売れること確実ですから、旅行会社ならずとも喉から手が出る思いです。
また旅行会社ではそれまでに予約を受けていたのも数多あります。

　10時に前売り分が発売開始になると各端末はいっせいに稼動を始めます。旅行会社で発券機の端末を多数持っておればいいですが、１台ですとそれこそフル稼働で当座の予約分の席を確保しなければなりません。
時期にもよるでしょうが、年末年始は特に忙しいと思えます。
　
　「係長どうしましょうか。この新幹線の分はあと１時間位後になるが待ってもらいましょうか。」「もう売り切れたことにしとこうか。待たせるのも悪いし。」…こんな会話が窓口の奥であったのでしょうか。それは知らんけど……。

　あなたは発売開始30分後に行ったのでしょうが、旅行会社側からですと予約分＋30分になります。
予約発売分を買い易いのは、緑の窓口や旅行センターなど自動発券機や端末機が多数設置されて個所がいいと思えます。

　ＪＲや旅行会社ではＰＲしています。「電話で指定券の予約ができるところがあります。」また、「プッシュホン電話機から指定券が予約できます。」
大いに活用しましょう。
種類：回答
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：08/12/03 19:06
回答番号：No.3
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

良回答20pt
回答者：FEX2053 発売当時湯の夕方から夜に、売切れてしまったはずの指定券が買える
ことがあるのは、しばしば発生する事象です。特に最近「駅ねっと」
で「事前予約」が出来る上に発券前なら無手数料キャンセルが出来る
ようになったため、事前予約と駅発券の二股を掛ける人が増えたせいか
「発売当日の夕方」はキャンセル分入手の穴場になっています。

ただ、ですね。

>切符販売機で時間をずらして検索

これが功を奏した可能性も高いです。というのも、旅行代理店は通常、
購入依頼書に列車名を書かせて操作を行うのですが、代理店の指定券
予約システムでは「列車名を指定」して照会を掛けると、その列車しか
座席の有無が表示されないんです。

そうなると、指定した列車の前や後ろに臨時列車が入っていても画面に
は出てきませんから、その「臨時列車」に空席があっても見逃す可能性
が大きいんです。

それでも列車番号が連番なら、気を利かせて簡単に前後の列車を調べて
くれると思うのですが、新幹線の列車番号は行き先／停車種別の連番に
なっていて、単純な発車時刻順じゃないんですね。

一方、駅のキップ販売機では、「発車時刻指定」の処理をしますので、
この処理なら「発駅／着駅が該当する列車を発車順に」チェックして
くれるため、指定列車の前後にある「臨時」や遅い「ひかり」も表示
され、空いている列車が出てきた可能性があります。

新幹線は列車本数が多いため、トップシーズンでも列車を指定しなけれ
ば、結構座席の予約が可能なことが多いんです。発売当日の10時過ぎに
「全列車売り切れ」なんてことは絶対に、と言って良いほどありません
ので、代理店の担当者が見落とした可能性の方が高いと私は思います。
種類：回答
どんな人：経験者
自信：自信あり
回答日時：08/12/03 09:47
回答番号：No.2
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

 
回答者：dod1972 ＞新幹線の切符も格安航空券みたいに旅行会社毎に割り当てが
事前に、旅行会社が団体用とかに押さえている席はありますが、一般発売日である１ヶ月前に解放はしないと思います。

＞旅行会社で売り切れと言われた切符がまだ十分に有り、二人用の席が取れました。
ＪＴＢに行ったのは10時30分、大阪駅に行ったのは夜ですよね？
発売当日10時に、確実期すために複数駅で購入試みた輩が沢山とれてしまってダブルブッキングして、席を払い戻すなりして戻ってくることが、ままあります。なので、夜になって残席がそこそこ出たのでしょう。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/12/02 19:54
回答番号：No.1
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
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