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はじめての方へ｜FAQ

質問
質問者：kakumano 勝手にポイントカードの登録をされた
困り度：
  • 困っています
 2週間ほど前のことです。

コンビニ(有名なところ)で会計を済ませていると、店員にポイントカードの会員登録をお願いされました。
ポイントカードの申込用紙に必要事項を記入し、店員に渡したところ、
『暗証番号の部分が未記入なので、生年月日やぞろ目以外で暗証番号を決めてください』と言われました。

しかし、一緒に来ていた人たちが買い物を終え、
車に戻って行ったのを見て、
「時間がないので、今回は登録するのはやめておきます。」と断り店を出ました。
そのとき、『時間があるときにでも記入して送って』と、新しい申込用紙を貰いました。

新しい申込用紙では申込みしていないのに、ポイントカードと登録完了通知が送られてきました。
調べてみると、コンビニの店員が勝手に暗証番号を記入し、送っていたようです。
ポイントカードにはクレジット機能はないですが、勝手に登録されたことに憤りを感じました。

ポイントカードとはいえ、お店側が勝手に暗証番号を記入して、登録を済ますなんて許されることなんでしょうか？
質問投稿日時：08/12/01 14:39
質問番号：4521377

回答

 
回答者：kyo-mogu 恐らくですが、担当した店員以外の方が申し送り無く処理されたのでは？
コンビニの本社に抗議されてはどうでしょうか？
過去にお客から暗証番号を適当に書いて置いてと頼まれた事があったのかもしれません。
　しかし、郵送で出来るなら、何故書いた用紙を渡さないで新しい用紙なんだろう？
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/12/02 14:19
回答番号：No.1
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