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はじめての方へ｜FAQ

質問
質問者：MIZUNASHI1 シグマのレンズが壊れました
困り度：
  • 暇なときにでも
 ソニーのα９００でシグマのレンズを使って撮影してました。急に動
かなくなり見てみると∞を超えて止まっていました。
このレンズを買った店に行くと『９００はトルクが強いから仕方が
ない。シグマのレンズではよくあること』この店にあるジャンクの
シグマレンズで試させてもらうと２本壊れました。
こんな壊れるレンズの場合壊れ続ける限り、ずっと保証は効くので
しょうか？
解る方お願いいたします。
質問投稿日時：08/11/30 17:07
質問番号：4519161
この質問に対する回答は締め切られました。

回答

良回答20pt
回答者：ghd01041 ＞シグマのレンズではよくあること
シグマのレンズも低価格のセット用レンズからEXレンズまで幅は広いので
セットレンズしか売ったことがない量販店の店員さんはその程度の印象しかないでしょうけど、
販売後のサポート対応は、私は経験上、シグマの対応はレンズメーカーの中では非常に良い方だと思いますが．．．

＞９００はトルクが強いから仕方がない。
どちらかというとこちらが問題だと思うのですが、
トルクが強いからといって無限大を超えていい訳ではないので、新しいボディに対してレンズメーカーのROMの情報とのマッチングがうまくいっていないのではないでしょうか？
カメラメーカーはレンズメーカーの動作については保証しないため、
カメラメーカーがレンズ制御の部分で新しいことをすると、レンズメーカーは、後から対応を迫られます。
結構前に、シグマのサポートセンターへ、カメラメーカー側の仕様変更でレンズとの相性が合わなくなった場合の対応を問い合わせた際に、シグマさんではレンズの販売終了後、おおよそ５年以内のモデルについては、ROMのアップデート等の対応を行うことを想定しているとの回答をいただきました。

とりあえず、カメラ店を通じてか、もしくはシグマのサポートセンターへ連絡し、修理調査依頼をかけてはいかがでしょうか？
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：08/11/30 19:01
回答番号：No.1
この回答へのお礼回答ありがとうございます。
中のストッパーに使っているピンが折れて行き過ぎたのが原因ですが
ROMの相性も悪かったのかもしれませんね。
一度メーカーに相談してみます。
ありがとうございました。

α900でシグマレンズを使う皆さん注意してください
もしかすると壊れるかも解りません。
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