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質問
質問者：noname#71884 通帳・印鑑がない場合の預金の引き出し
困り度：
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 昔にA銀行に預金していたことが最近分かりました。私が預金者本人です。

通帳も印鑑もありませんが、何を用意すれば引出ないし解約に応じてもらえるでしょうか？

銀行はいろいろと書類を要求しているようですが、法的にこれがあれば請求できる、というものでお願いします。
質問投稿日時：08/11/25 22:37
質問番号：4507271
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答

 
回答者：e0_0e_OK 「当行所定の手続きによる」ですね。

なお銀行預金は債権ではありませんよ。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/11/26 17:56
回答番号：No.7
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回答

 
回答者：masuling21 実も蓋もない回答ですが、通帳と印鑑があれば、預金の引き出しに支障はありませんが、それがないとなると、銀行としては本当に預金者本人か確認しなければなりません。そのための書類が必要ということでしょう。

わからないのは、あなたが言う過大な要求と言うのはどんなものなのですか？今後の参考のためにも、どんな書類を要求されているのか知りたいです。

＞昔にA銀行に預金していたことが最近分かりました。

憤っているわりには、他人ごとみたいですね。自分の大切なお金なのに。
種類：補足要求
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/11/26 15:44
回答番号：No.6
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回答

 
回答者：suyagin ＃４です。
質問の趣旨は分かってます。
しかし、ご質問のケースの監督省庁の指導はありません。
前にも申したように法律的には基準が存在しません。

そもそも口座を開設するときに口座取引規則集を渡されていると思いますが、
それに納得した上で契約したことになっているので口座取引規則集に書かれていると言われれば、それに従うしかないのです。
種類：回答
どんな人：専門家
自信：参考意見
回答日時：08/11/26 14:07
回答番号：No.5
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回答

 
回答者：suyagin 銀行によって違います。
他回答にあります住民票による証明は、私が勤めているところでは発行から３カ月以内のものという規定がございます。

預金等の契約はお客様と金融機関の間で取り交わされています。
したがって、法的には基準がない状態です。
ちなみに私が勤めているところではお届け印と本人確認書類だけで大丈夫です。

このような状態ですのでここでの回答を待つよりも取引店へ電話等で確認したほうが確実です。
種類：回答
どんな人：専門家
自信：参考意見
回答日時：08/11/26 07:54
回答番号：No.4
この回答への補足質問の趣旨は、「銀行の言いなりにならないようにするには」ですよ。銀行の書類要求が過大だから困っているのです。そこで、法律上債権者として権利行使するに必要な書類をお尋ねしているのです。
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回答

 
回答者：houmu-jp 再回答です。

最終的には、銀行の担当者が応じるかどうかですよね。
仮に、法律でできるという規定があったとしても、あるいは銀行の内規で不要な書類だった場合も含めてですが、銀行の窓口担当者がそれを知らずに対応してもらえなければ、出直すしかないからです。

銀行が遠方という事でしたら、事前に電話等で確認をして、準備困難な書類が含まれている場合にはその旨を伝え、準備が出来ないが、どのようにすればいいかを確認し、その了解を得た上で銀行に行かれるというのが、もっとも現実的で、かつ手間の少ない方法であると考えます。
種類：回答
どんな人：専門家
自信：自信あり
回答日時：08/11/25 23:24
回答番号：No.3
この回答への補足内規は私に対する効力があるのですか？

用意すべき書類について、私の側と銀行側で、隔たりがあるのです。ですから客観的で公平な、法的な基準をお伺いしているのですが。

法的な基準が分かれば、それで押したいと思います。
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回答

 
回答者：houmu-jp 本人と銀行との関係は契約関係ですから、法律がというよりは、銀行との契約内容がどのようになっているかが問題になります。従って、基本的に銀行の規約等に沿った書類をそろえる必要があります。もっとも、銀行の窓口担当者が規約をきちんと理解していなくて、必要以上の書類を要求される事はあるかもしれません。この場合は、本店に照会をいれてもらうといいでしょう。

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行政書士
種類：回答
どんな人：専門家
自信：自信あり
回答日時：08/11/25 22:55
回答番号：No.2
この回答への補足銀行の規約等通りの書類を用意できなければいけないのですか？たとえ本人であることが証明できても、銀行は支払いに応じなくてよいのでしょうか？
この回答へのお礼ご回答、ありがとうございました。

しかし銀行への来店や書類を、最小限度にとどめたいのです。というのは、現在私はその昔の居住地からはかなり離れた、交通費も相当かかる場所に住んでいるからです。住民票（預金時の住所である前住所地も証明可能）と運転免許証では足りませんか？銀行の要求を、そのまま飲むわけにはいかないのです。法律上請求可能な、最小限度を教えて頂けませんか？

回答

 
回答者：ssykpu 各金融機関は免許証やパスポートなどがあり、本人が特定できれば通帳も印鑑もなしで払い戻しに応じています。
種類：回答
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：08/11/25 22:44
回答番号：No.1
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