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質問

質問者:unti2008 パソコンが・・・
困り度:
  • すぐに回答を!
今年の3月に買ったパソコンが、1週間程前に壊れました。

PSPとPCをUSBでつなぐと、ブルースクリーンが出てきて、自動で再起になってしまいました。
そして、再起後 デスクトップ右下に出てきた
「コンピューターの問題を解決できる可能性があります。」
という吹き出しをクリックして
ウイルス(バグなのかな?)検索したところ、15件見つかり、
出てきた対策ソフトウェアをインスコし、再起すると、デスクトップに戻れなくなりました。


[なんでもわかるコンピューターのエラー]などの本を数冊買い、書いていたことは試しましたが全くだめです。
・セーフモードを起動しようとしても起動しないまま、
  micrsoft corporation と出たまま止まる
・トラブル解決ナビが起動せず、準備中ですしばらくお待ちください。
  から動かなくなる。
・VISTAを再インスコしようとしても、DVD-Rはありません(HDDから起動  しようとしてもmicrsoft corporationって出たまま止まります)。

やはり修理に出すしか方法はないでしょうか?
富士通のFMV-BIBLO NF40Y
です。
専門知識とかわからないので、できるだけわかりやすいようにおしえてくれたらうれしいです。;;

おねがいします。><;
質問投稿日時:08/09/08 15:36
質問番号:4313096
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回答

 

回答者:Tasuke22 DVDからブートする設定になっていないのでは?

BIOSで確認します。
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:08/09/08 17:27
回答番号:No.2
この回答への補足今、BIOSで確認してきました
ちゃんと設定できてます。

ちなみに、リカバリDVD回すと、トラブル解決ナビ起動のところでまた止まります><;
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

 

回答者:sotom 説明書に、初期化の方法が掲載されています。そちらをしっかりと読んで
下さい。半年前のFMVならリカバリディスクは同梱しているはずです。

最悪HDDが逝っている可能性もあります。
種類:回答
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:08/09/08 15:41
回答番号:No.1
この回答への補足リカバリディスクで初期化しようとしても、DVD-R自体を読みこまないんです。

HDD逝っちゃったのかな^^;
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
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