質問 |
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| 質問者:unti2008 | パソコンが・・・ | |
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困り度:
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今年の3月に買ったパソコンが、1週間程前に壊れました。 PSPとPCをUSBでつなぐと、ブルースクリーンが出てきて、自動で再起になってしまいました。 そして、再起後 デスクトップ右下に出てきた 「コンピューターの問題を解決できる可能性があります。」 という吹き出しをクリックして ウイルス(バグなのかな?)検索したところ、15件見つかり、 出てきた対策ソフトウェアをインスコし、再起すると、デスクトップに戻れなくなりました。 [なんでもわかるコンピューターのエラー]などの本を数冊買い、書いていたことは試しましたが全くだめです。 ・セーフモードを起動しようとしても起動しないまま、 micrsoft corporation と出たまま止まる ・トラブル解決ナビが起動せず、準備中ですしばらくお待ちください。 から動かなくなる。 ・VISTAを再インスコしようとしても、DVD-Rはありません(HDDから起動 しようとしてもmicrsoft corporationって出たまま止まります)。 やはり修理に出すしか方法はないでしょうか? 富士通のFMV-BIBLO NF40Y です。 専門知識とかわからないので、できるだけわかりやすいようにおしえてくれたらうれしいです。;; おねがいします。><; |
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質問投稿日時:08/09/08 15:36 質問番号:4313096 |
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回答 |
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| 回答者:Tasuke22 | DVDからブートする設定になっていないのでは? BIOSで確認します。 |
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| 種類:アドバイス どんな人:一般人 自信:参考意見 |
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回答日時:08/09/08 17:27 回答番号:No.2 |
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| この回答への補足 | 今、BIOSで確認してきました ちゃんと設定できてます。 ちなみに、リカバリDVD回すと、トラブル解決ナビ起動のところでまた止まります><; |
| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| 回答者:sotom | 説明書に、初期化の方法が掲載されています。そちらをしっかりと読んで 下さい。半年前のFMVならリカバリディスクは同梱しているはずです。 最悪HDDが逝っている可能性もあります。 |
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| 種類:回答 どんな人:一般人 自信:参考意見 |
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回答日時:08/09/08 15:41 回答番号:No.1 |
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| この回答への補足 | リカバリディスクで初期化しようとしても、DVD-R自体を読みこまないんです。 HDD逝っちゃったのかな^^; |
| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |