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質問
質問者：vaticancit イタリア語できる方！　アリタリア航空サイト
困り度：
  • すぐに回答を！
 再来週の 『ナポリ〜ベニスの国内線』 をネット予約したいのですが、夕方便で良いのはアリタリアしか見つからず、
そのサイトが全てイタリア語なので、支払処理までするのが少々不安になっています。

心配なのは、(1)控えとして入力アドレスにメールが届き、それがE-TKTになるのか？
及び、(2)チケットのキャンセル等の規定なのですが、
どなたか簡単にで結構ですのでご説明頂ける方はいらっしゃらないでしょうか？

＊＊＊次のように入力しました＊＊＊

​http://www.alitalia.com/IT_IT/home/index.aspx​　（アリタリア航空イタリアサイト）

左のタブで表示されている "ACQUISTA" に出発＆到着空港を打ち込む。
片道なので、"Solo andata" を選択。
9月22日　Napoli - Venezia
AZ1217 17:00-18:15 EUR 94.70

[CONTINUA]

1 adulto/i 25.00 tasse e supplementi 69.70 これは燃油付加料金のことですか？（・・・高い・・・）

Accetto tutte le regole tariffarie relative a questo bigilietto にチェックを入れる

[CONTINUA]

Nome [名] Cognome [姓]
＊Casaの選択肢に日本がないので、Hotelにして、宿泊ホテルの電話番号を入れます。

[CONTINUA]

・クレジットカード情報を入力　（Codice di sicurezza というのは暗証番号ですか？）
・姓名とメールアドレスを入力

[PAGA ORA]　を押すと購入ですよね？

以上です。
どうぞよろしくお願いいたします。
質問投稿日時：08/09/08 12:36
質問番号：4312736
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答

良回答10pt
回答者：hisash65 入力の流れは問題ないようです。値段が変わってますけど。
住所の選択に日本はありますよJAPANではなくGIAPPONEです。
緊急の連絡先なのでAggiungi un secondo contattoをクリックして
追加の連絡先として日本の住所を入力したほうがいいでしょう。

1)どのような形でチケットを入手するのかは確認できませんでした。

2)このチケットはキャンセルもフライト変更も出来ません
　17ユーロ追加すればフライト変更可能なチケットになります。
　PromoからFacileに変更
　ただし変更手数料が50ユーロかかるのでお徳かどうか、、、

その他：

Codice　di　sicurezzaは暗証番号で正解です。

tasse e supplementiはサーチャージの意味ですが燃油付加料金だけ
の事かどうかはここではわかりませんでした。
たとえば空港使用税も含まれる可能性ありですね。
種類：回答
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：08/09/10 00:43
回答番号：No.2
この回答へのお礼丁寧に教えて頂き、ありがとうございました。
結局英語サイトから予約し、利用しました。
チケットはE-ticketで、プリントアウト対応になりました（Electronic Ticket Receipt がメールバックされ、チケットナンバー、支払額が記されていますので持参しました。パスポート提示で不要かもしれません）。
tasse e supplementi は燃油付加料金、空港税等の総額と思われます。
コメントされているように、料金がチェックした時と購入時ではアップしていました。早割のようなもので期限が過ぎて上がったのかと思ったのですが、先の日程をチェックしても同料金に変わっていましたので、単に値上げされたようです。
ちなみに、私はインターがアリタリアでしたので、今回は国内線１路線を無料でつけることができました（燃油料のみ３千円程度アップ）。同行者はJALでしたので、今回ご相談差し上げたチケットを利用した次第です。
旅行中は意外なほどイタリア人の暖かい心に触れることができ、イタリア語ができればいいのに。。。と切に思いました。
話がそれましたが、どうもありがとうございました。

回答

良回答20pt
回答者：breeze-whisper 質問の答えにはならないですが…
アリタリアの英語サイトもありますので
こちらで予約してはどうでしょうか？
​http://www.alitalia.com/EN_EN/home/index.aspx​
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/09/08 18:02
回答番号：No.1
この回答へのお礼ありがとうございました！こちらの英語サイトで予約しました。
all about 等を見ても情報が古いためか、アリタリア航空はイタリア語サイトしかないというような表記しかなく、本当に助かりました。
実際に先週ナポリ〜ベネチア線を利用しましたが、1時間遅れた（笑）以外は、チェックイン等何の問題もありませんでした（予約確認のプリントアウトを持参しました。なくても大丈夫かもしれませんが、あればよりスムーズだと思います）。
日本の代理店などを通して手数料を払って予約するより、よっぽど簡単で便利だと思いました。
どうもありがとうございました。
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