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はじめての方へ｜FAQ

質問
質問者：copyfaxsca NC機械の点検修理
困り度：
  • すぐに回答を！
 機械の電気に御詳しい方や会社で海外(中国)まで来て頂き点検修理を行って下さる人や会社を探しています。
機械は、牧野のマシニングとヤマザキマザックのNC旋盤です。
牧野のマシニングは、ファナックの基盤が故障して交換しましたが、刃物の交換が自動で動かない状態です。
ヤマザキマザックは、何処に問題があるのか分からない状態です。
宜しく御願い致します
質問投稿日時：08/04/29 09:29
質問番号：3984175
この質問に対する回答は締め切られました。

回答

 
回答者：fujiyama32 その機械装置はどこへ注文して、納入されたものなのでしょうか?
このような場合は、注文先へ相談されると解決が早いと思います。
また、納入時にメンテナンスやサービスなどの連絡先の通知はありません
でしたか?

注文先が不明の場合は、マキノやヤマザキマザックへ直接相談されたら
どうでしょうか? それぞれのURLは下のとおりです。

機械装置の機種名、製造番号、注文先、故障内容などを調べてから、掲示
されている電話番号に電話されて相談されると良いでしょう。
中国にもサービス拠点があると思いますので、適切な指示が貰えると思い
ます。

マキノ
​http://www.makino-mts.co.jp/service/service.html#02​

ヤマザキマザック
​http://www.mazak.jp/philosophy/mazakgroup/japan/tec_east.html​
種類：回答
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/04/29 11:34
回答番号：No.1
この回答への補足機械の多くは、日本の本社やマシンセンターから購入して中国に持ち込まれた物です、その後機械が古い事から売りに出され転々と移動した機械があります。
弊社お客様にて御紹介頂いたメーカーですが、連絡して来て頂いても中国人スタッフの方が来て確認致しました。
メーカーの方より御話が有った部品の交換や修理を行いましたが、改善される事は無く、費用だけが加算だ状態に有る事から、メーカーを退職し独自で電気修理行を行っている方や電気部分に御詳しい会社を探しています。
他にも電気部分に不具合がある機械もあります。
中国人の多くは、責任感が薄く大変困ると御話があります。
日本人にて点検確認及び修理が可能の方に御願いしたいのです。
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
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